Praktijkinformatie
Samenwerken
De huisartsen werken (intensief) samen met alle andere hulpverleners in het gezondheidscentrum, mocht dit voor uw behandeling nodig zijn. Om deze samenwerking optimaal te laten verlopen, delen zij informatie en het medisch dossier over u met elkaar. Mocht u hier bezwaar tegen hebben, dan kunt u dit natuurlijk met uw huisarts of hulpverlener bespreken.
In dat geval zullen de andere hulpverleners geen inzage hebben in uw dossier.
Het gezondheidscentrum Vaillantplein werkt ook (nauw) samen met verschillende specialisten uit onder andere het MCH Westeinde en Parnassia.
Kwaliteit
Het gezondheidscentrum is een NHG-geaccrediteerde praktijk. Wij voldoen aan de kwaliteitseisen van het NHG (wetenschappelijke vereniging van huisartsen). Dit betekent dat wij continu bezig zijn om de kwaliteit van onze organisatie, de medische zorg en de patientvriendelijkheid te verbeteren.
Specialisaties
In het gezondheidscentrum kunt u naast de reguliere zorg ook terecht voor kleine chirurgische ingrepen, het plaatsen van spiraaltjes en het aanstippen van wratten. Ook werken er in het gezondheidscentrum artsen die gespecialiseerd zijn in tropische ziektes en palliatieve zorg (zorg rondom het levenseinde).
Het gezondheidscentrum draagt ook zorg voor patiënten met een illegale verblijfsstatus en verleent zorg in het Jacobshospice. Verder verleent het centrum zorg aan dak- en thuislozen bij de Kessler stichting en op het sociaal pension van het Leger des Heils op het Oranjeplein.
Onderwijs
In ons centrum worden artsen opgeleid tot huisarts. Dit zijn basisartsen die een specialistische opleiding volgen tot huisarts. Zij worden hierbij door de huisartsen gesuperviseerd in samenwerking met het Leids Universitair Medisch Centrum. Wilt u alleen uw eigen huisartsen spreken dat kunt u dit aangeven bij het maken van de afspraak.
In het gezondheidscentrum worden ook doktersassistenten opgeleid in samenwerking met het Mondriaan college in Den Haag.
Niet - Nederlandstaligen
Indien u de Nederlandse taal (nog) niet voldoende beheerst, dan verzoeken wij u zelf zorg te dragen voor een tolk. Dit kan een familielid zijn of een bekende. Probeer bij voorkeur een volwassene te vragen en geen kinderen. Mocht het niet mogelijk zijn zelf een tolk te regelen, dan kunnen wij het tolkencentrum inschakelen. Geeft u dit aan bij het maken van een afspraak, zodat wij dit tijdig voor u kunnen regelen.
Verhuizing
Indien U door verhuizing buiten ons praktijkgebied komt te wonen, dan kunnen we u geen adequate zorg meer garanderen en verzoeken we u een andere huisarts te zoeken, eventueel in overleg met uw eigen huisarts.
Respect voor medewerkers en andere patiënten
In het geval van verbale en/of lichamelijke agressie doen wij aangifte bij de politie en kunt u geen patiënt meer blijven in onze praktijk.
Klachten
Indien u ontevreden bent over de gang van zaken in ons centrum, of u hebt een klacht, dan kunt u een afspraak maken met de betreffende hulpverlener en dit met hem/haar bespreken. Wilt u alsnog een klacht indienen, kijk dan bij 'klachtenregeling SHG' onder 'SHG HOME', of informeer bij de balie.